Les règles pour utiliser Portage.

01Résumé

Toutes les fonctions de page de Portage sont gratuites pour tout le monde, et vous pouvez emporter votre page quand vous voulez.

Nous ne mettrons pas de publicité sur votre page et ne vendrons pas vos données, et rien de ce que vous utilisez aujourd’hui ne deviendra payant.

Voici nos conditions en français, pour vous, vos pages et ce que vous achetez. Les sections écrites pour les entreprises (le forfait Agence, pour qui gère les pages de nombreux clients, et Enterprise, pour les organisations) sont dans nos conditions en anglais. Notre avis de confidentialité est en anglais pour l’instant.

• Nos conditions en anglais
• Notre avis de confidentialité (en anglais)

02Votre compte

Votre propre page, c’est une par compte, et vous pouvez vous occuper des pages d’autres personnes quand elles vous le demandent. Vous êtes responsable de l’adresse courriel avec laquelle vous vous connectez, puisque quiconque y a accès peut se connecter.

N’importez qu’une page que vous avez le droit d’utiliser. Importer une ancienne page de liens dans votre éditeur, c’est pour votre propre page, ou pour une page dont vous vous occupez avec l’accord de son propriétaire, et le faire est votre promesse que vous avez ce droit. Un aperçu fait avant l’inscription n’est qu’un coup d’œil sur ce que nous en ferions : rien n’en est publié à moins que vous vous inscriviez et le publiiez vous-même.

Tout ce que vous mettez sur votre page reste à vous. Vous nous donnez seulement ce qu’il faut pour la montrer aux personnes que vous y envoyez.

Nous demandons aux entreprises d’IA de ne pas s’entraîner sur votre page ni sur ce que vous téléversez, et nous n’utilisons ni l’un ni l’autre pour entraîner quoi que ce soit. La façon dont nous le demandons est expliquée à portage.camp/fetcher.

03Les identifiants

Les identifiants sont au premier arrivé, premier servi. Nous ne donnons pas un identifiant qui ressemble trop à un identifiant déjà pris, y compris un qui remplace des lettres par d’autres qui leur ressemblent.

Si quelqu’un prend un identifiant pour se faire passer pour une personne ou une organisation, nous le lui retirons et le donnons à la personne ou à l’organisation imitée, si elle le veut.

Nous ne vendons pas les identifiants et ne les mettons pas aux enchères, et nous n’en retirons jamais un à la personne qui s’en sert pour le donner à un plus grand nom.

04S’occuper des pages d’autres personnes

Le propriétaire d’une page peut demander à d’autres personnes de l’aider à la gérer, comme gestionnaire ou comme rédacteur, par une invitation par courriel ou un lien qu’il copie et envoie. Un gestionnaire peut modifier et publier la page, voir ses statistiques et sa liste d’inscriptions, inviter et retirer d’autres personnes, et payer une vérification ou Unmarked pour elle. Un rédacteur peut la modifier, la publier et voir ses statistiques. Seul le propriétaire peut céder la page à quelqu’un d’autre, la supprimer ou confirmer sa déclaration 18+.

La page reste à son propriétaire. Il peut retirer n’importe qui en tout temps, et toute personne qui aide avec une page peut la quitter quand elle veut. Chaque version indique qui l’a publiée.

Une page peut être cédée à quelqu’un d’autre par son courriel. Vous le confirmez tous les deux, et la page passe au complet, avec son adresse, ses statistiques, son historique et tout ce qui a été payé pour elle, sans être mise hors ligne. Une vérification d’identité porte sur une personne, donc elle reste à la personne vérifiée, et sa marque est retirée de la page. Le nouveau propriétaire décide si la personne qui l’a cédée reste.

Si quelqu’un garde la page d’une entreprise et refuse de la céder, l’entreprise peut nous le demander, et nous lui transférons la page une fois qu’elle montre que la page parle d’elle, comme nous le faisons pour l’usurpation d’identité.

Un compte peut s’occuper gratuitement de 5 pages d’autres personnes comme gestionnaire. Les règles du forfait Agence, pour qui en gère davantage, sont dans nos conditions en anglais.

05Votre propre domaine

Vous pouvez faire pointer un domaine que vous possédez vers votre page, un domaine par page, tant que la page a une année de domaine. C’est un petit extra annuel, décrit sous « Ce qui coûte de l’argent ». Nous aimerions rendre les domaines personnalisés gratuits pour tout le monde, et quand assez de gens soutiendront Portage, nous le ferons.

Vous prouvez que le domaine est à vous avec un enregistrement DNS, et cet enregistrement doit rester. S’il manque trois jours de suite, le domaine est débranché, et vous pouvez le rebrancher en remettant l’enregistrement.

Si l’année de domaine prend fin, le domaine reste branché sept jours de plus, puis il est débranché et votre page continue à son adresse portage.camp. Payer une autre année le rebranche.

La mention « Fait avec Portage » reste sur une page à votre propre domaine, comme sur portage.camp. Un domaine à lui seul ne la retire jamais ; seul Unmarked le fait, comme l’explique « Ce qui coûte de l’argent ».

Nous refusons un domaine dont le nom imite Portage, Cadenic Studios ou la marque de quelqu’un d’autre, et nous pouvons retirer n’importe quel domaine tout de suite s’il sert à tromper des gens ou enfreint ces conditions. Un domaine que nous avons retiré ne peut pas être rebranché à moins que nous le remettions.

Le domaine lui-même reste à vous. L’enregistrer, le renouveler et le payer, c’est entre vous et l’endroit où vous l’avez acheté, et Portage n’enregistre, n’achète ni ne garde jamais un domaine pour vous. S’il expire ou cesse de pointer ici, votre page continue à portage.camp/@votrenom, qui fonctionne tout ce temps.

• Ce qui coûte de l’argent

06Ce que vous ne pouvez pas mettre sur une page

Rien d’illégal là où vous êtes ou là où nous sommes.

Rien qui usurpe l’identité de quelqu’un d’autre, ou qui est fait pour être confondu avec une organisation avec laquelle vous n’avez aucun lien. Cela inclut se faire passer pour un autre créateur.

Des logiciels malveillants, de l’hameçonnage, ou un lien fait pour tromper la personne qui le touche.

Aucun contenu pornographique, de quelque sorte que ce soit, sur Portage même, sur aucune page, 18+ ou non : nudité, sexe, ou écrits faits pour exciter, que ce soit une photo, une vidéo, un fichier ou des mots. Mettez plutôt un lien vers là où il se trouve.

Rien de sexuel impliquant une personne de moins de 18 ans, sous aucune forme, jamais, ni un lien vers quoi que ce soit qui montre un mineur de cette façon. Nous le retirons et le signalons au Centre canadien de protection de l’enfance et à la police. Nous ne le remettons pas.

Des photos ou vidéos intimes d’une personne qui n’a pas accepté qu’elles soient partagées, ou des liens vers elles. Cela inclut les fuites, les extraits volés, les caméras cachées et les faux d’une vraie personne faits avec l’IA.

Offrir, annoncer ou organiser des services sexuels en personne, y compris l’escorte, le massage érotique et les arrangements qui échangent du sexe contre de l’argent ou des cadeaux.

Vendre du contenu pour adultes, ou recevoir des paiements ou des pourboires pour ce contenu, par Portage. Les plateformes vers lesquelles vous mettez des liens s’en occupent.

Tout ce qui harcèle quelqu’un, ou qui est fait pour lancer d’autres personnes à ses trousses.

Ce que vous n’avez pas le droit de partager, comme les photos, l’art, la musique ou les textes de quelqu’un d’autre, ou une marque de commerce utilisée pour vous faire passer pour son propriétaire. Nous retirons une œuvre signalée par son propriétaire, et nous fermons le compte des personnes qui recommencent.

07Les créateurs 18+

Si vous faites du contenu pour adultes et le vendez sur un site fait pour ça, comme OnlyFans, Fansly, Fanvue, LoyalFans, ManyVids, JustFor.Fans, une boutique de clips ou un site de caméra, vous êtes bienvenu ici, et votre page peut avoir des liens vers tout cela.

Ces liens, et les logos de ces sites, vont dans la section 18+ de votre page. Les visiteurs touchent une fois pour confirmer qu’ils ont 18 ans ou plus, et la section s’ouvre sur place. Le reste de votre page reste ouvert à tout le monde. Un lien vers un de ces sites va de lui-même dans la section.

Vos propres photos sont acceptées partout sur votre page, tant que vous seriez à l’aise de vous en servir comme photo de profil Instagram.

Pour activer le 18+, vous confirmez : « J’ai 18 ans ou plus, et toutes les personnes dans le contenu vers lequel je mets des liens sont des adultes qui ont accepté. » Nous gardons cette confirmation avec la date. Vous ne pouvez pas avoir de section 18+ ni de page marquée 18+ si vous avez moins de 18 ans.

Les pages avec une section 18+ et les pages marquées 18+ restent hors des moteurs de recherche (pour une section, sauf si vous choisissez autrement), n’affichent aucune image d’aperçu quand elles sont partagées, ont pour titre seulement votre nom à moins que vous écriviez le vôtre, et ne disent pas aux sites vers lesquels vous mettez des liens d’où viennent les visiteurs. Personne ne voit les adresses de votre section 18+ avant d’avoir confirmé, et les moteurs de recherche voient exactement ce que les gens voient.

La confirmation, c’est la parole de votre visiteur. Portage ne vérifie l’âge de personne et ne prétend jamais le faire.

08Les avertissements de contenu

Vous pouvez afficher un avertissement de contenu avant l’ouverture de votre page, ou marquer toute la page 18+ pour que les visiteurs confirment leur âge avant qu’elle s’ouvre. Dans les deux cas, c’est une courtoisie envers vos visiteurs, et cela ne vérifie l’âge de personne.

Une page avec un avertissement reste hors des moteurs de recherche et n’affiche aucune image d’aperçu quand elle est partagée. Une page marquée 18+ ne dit pas non plus aux sites vers lesquels vous mettez des liens d’où viennent les visiteurs, et porte la cote standard de contenu pour adultes pour que le contrôle parental puisse la bloquer. Une page qui a seulement une section 18+ n’est pas marquée ainsi, parce que rien sur la page même n’est réservé aux adultes.

09Les signalements, et ce qui suit

Tout le monde peut signaler une page, et une personne du studio lit chaque signalement.

Si un lien ou une photo enfreint ces règles, nous vous disons exactement lequel et pourquoi, et vous avez trois jours pour le corriger. Votre page reste en ligne.

Si un lien mène à de l’hameçonnage ou à un logiciel malveillant et que nous l’avons confirmé, par la liste Web Risk de Google ou par notre propre vérification, nous désactivons ce lien tout de suite et vous disons pourquoi. Votre page reste en ligne, et vous pouvez demander qu’une personne regarde de nouveau.

Nous retirons une page tout de suite seulement pour quelque chose de sexuel impliquant une personne de moins de 18 ans, des images intimes partagées sans consentement, des services sexuels en personne ou une usurpation d’identité. Nous vous disons quand même pourquoi.

Quand nous retirons une page, son adresse cesse de fonctionner tout de suite. Nous gardons ce qui y était à l’abri des regards au lieu de le supprimer, pour qu’une personne puisse le revoir, et pour pouvoir le remettre à la police quand la loi l’exige.

Vous pouvez répondre au message que nous vous envoyons et demander qu’une personne regarde de nouveau, y compris quand vous pensez que nous nous sommes trompés sur l’âge de quelqu’un.

• Comment nous traitons les abus (en anglais)

10Garder Portage sans arnaques

Certaines nouvelles pages attendent qu’une personne les regarde avant d’être visibles, quand quelque chose ressemble à ce que font les pages d’arnaque : une nouvelle page dont tous les liens mènent à des adresses connues d’hameçonnage ou de logiciels malveillants, un lien déguisé en page de connexion d’une entreprise, une demande de mot de passe, de phrase de récupération d’un portefeuille ou de codes de cartes-cadeaux, une promesse de renvoyer plus de cryptomonnaie que vous n’en envoyez, un nom déguisé en service à la clientèle ou en connexion d’une entreprise, ou en Portage même, ou de nombreuses nouvelles pages qui poussent toutes le même site inconnu. Les plateformes des créateurs pour adultes, les cartes-cadeaux qu’une boutique vend et les liens ordinaires ne sont jamais une raison. Un lien vers une adresse connue d’hameçonnage ou de logiciel malveillant est désactivé de lui-même, et le reste de votre page devient public.

Pendant que votre page attend, elle est enregistrée et vous pouvez continuer à la modifier, et nous essayons de la regarder en un jour ouvrable. Si elle est correcte, elle devient publique telle que vous l’avez faite. Si un lien ou une photo pose problème, nous vous disons lequel et pourquoi. Une page faite pour arnaquer ou hameçonner des gens est retirée, et nous vous disons pourquoi. Dans tous les cas, vous pouvez demander qu’une personne regarde de nouveau.

Nous n’acceptons pas les inscriptions avec des boîtes courriel jetables, et nous limitons le nombre de nouveaux comptes qui peuvent venir d’un même réseau ou d’une même boîte chaque jour.

Les liens que les gens mettent sur leur page sont marqués pour les moteurs de recherche comme placés par un utilisateur (ugc et nofollow), donc une page de pourriel n’y gagne aucun classement. Les seules exceptions sont les liens sur les propres pages du studio, les liens vers nos propres sites, et les liens vers votre propre site une fois qu’il renvoie à votre page. Les nouvelles pages restent hors des moteurs de recherche pendant leurs trois premiers jours, et une page qui attend qu’on la regarde en reste hors jusqu’à ce qu’elle soit publique.

11Annuler une erreur

Tout ce que vous retirez de votre page est gardé 30 jours, pour qu’une erreur puisse être annulée : les versions précédentes de votre page, avec leurs blocs, et les photos, vidéos et fichiers que vous retirez ou remplacez. Chaque version que vous publiez est gardée 30 jours après la publication de la suivante, et vos 30 dernières, peu importe leur âge ; une version que vous avez nommée est gardée jusqu’à ce que vous la supprimiez. Pendant ces 30 jours, vous pouvez restaurer une version, ou remettre un fichier, à partir de Versions dans l’éditeur, ou nous le demander. Ensuite, le nettoyage de nuit les supprime.

Pour que ça ne déborde pas, nous gardons au plus 500 versions et 200 Mo de fichiers retirés pour chaque page, et au-delà, les plus anciens partent en premier. Un fichier téléversé jamais publié est supprimé après un jour, et une version que vous supprimez vous-même part tout de suite.

12Partir

Exportez tout quand vous voulez, dans des formats que vous pouvez utiliser ailleurs : votre page en JSON à partir de l’éditeur, et vos statistiques et vos abonnés en CSV à partir de votre page de statistiques.

Supprimez votre compte à partir de l’éditeur, ou demandez-nous de le faire, et il disparaît, avec tout ce qui y est rattaché. Les pages dont vous vous occupez seulement restent à leurs propriétaires. Si vous supprimez votre compte, nous gardons votre page, ses versions et vos fichiers à l’abri des regards pendant 30 jours, pour pouvoir les ramener si c’était une erreur : écrivez à hello@cadenic.studio à partir de l’adresse avec laquelle vous vous connectiez et demandez-le. Personne ne les voit pendant ce temps, et après 30 jours, ils sont supprimés. À part les dossiers de paiement décrits dans notre avis de confidentialité, vos statistiques, votre liste de courriels et le reste partent tout de suite, et une marque payée ou Unmarked ne revient pas d’elle-même.

Une page que nous avons retirée après un signalement est différente : nous la gardons à l’abri des regards pendant un an, parce que la loi peut nous obliger à la remettre.

13Ce que nous pouvons promettre

Nous offrons le service de création de pages Portage tel quel, sans aucune garantie. Cela ne limite ni la politique de remboursement de la marchandise ni vos droits pour les biens physiques.

Nous travaillons fort pour garder les pages en ligne, mais nous ne pouvons pas promettre qu’elles ne tomberont jamais en panne.

Dans la mesure permise par la loi, Cadenic Studios n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives découlant de l’utilisation de Portage.

Rien ici ne vous retire les droits que vous donne la loi là où vous vivez.

Nous pouvons modifier ou arrêter le service. Si nous fermons un jour Portage, nous vous le dirons longtemps d’avance, et vous pourrez tout exporter d’abord.

14Ce qui coûte de l’argent

Cette section couvre les extras numériques et les dons. La marchandise physique suit les règles distinctes de commande et de remboursement plus bas.

Aucune fonction de page n’est payante, et aucune fonction que vous utilisez aujourd’hui ne deviendra payante. Vous payez seulement si vous voulez une vérification d’identité ou d’entreprise, Unmarked pour retirer la mention Portage de la page d’une entreprise, votre page sur un domaine que vous possédez déjà, du travail sur mesure du studio ou, si vous gérez plus de 5 pages de clients, le forfait Agence. Une organisation qui a 10 pages ou plus à elle peut choisir Enterprise, vendu sur un bon de commande selon nos conditions en anglais. Une vérification confirme une pièce d’identité gouvernementale, ou le site Web ou l’inscription au registre d’une entreprise, et se paie une fois par année. Les prix sont sur notre page Tarifs et extras.

Ce que vous payez, c’est la vérification, faite automatiquement ou par une personne si vous préférez. Si elle ne peut pas réussir, vous êtes remboursé et aucune marque n’est ajoutée.

Unmarked est pour une entreprise qui veut sa propre marque seule sur sa page. Il se paie une fois par année et retire la mention « Fait avec Portage » de votre page publiée, sur portage.camp et sur votre propre domaine, à partir de la confirmation de votre paiement jusqu’à la fin de l’année payée. Il n’ajoute aucune fonction ni marque, et aucune vérification n’est en jeu. Une année payée d’avance ne se renouvelle pas automatiquement. Un abonnement antérieur peut être annulé en tout temps pour arrêter son prochain renouvellement. La mention revient à la fin de l’année payée. Vous pouvez être remboursé au complet pour Unmarked dans les 30 jours suivant le paiement, peu importe la raison, et la mention « Fait avec Portage » revient sur votre page. Après 30 jours, le reste de l’année n’est pas remboursé.

Brancher un domaine que vous possédez déjà à une page est un extra annuel pour cette page, peu importe qui le paie, la page d’un client comprise. Il n’ajoute aucune fonction ni marque, et la mention « Fait avec Portage » reste à moins que la page ait Unmarked. Il couvre une année et ne se renouvelle pas tout seul. Vous pouvez être remboursé au complet pour le branchement de votre propre domaine dans les 30 jours suivant le paiement, peu importe la raison, et votre page revient à son adresse portage.camp. Après 30 jours, le reste de l’année n’est pas remboursé.

Vous pouvez payer une vérification, Unmarked, le forfait Agence ou votre propre domaine par virement Interac si votre banque est au Canada, ou par virement bancaire là où le site l’offre quand vous lui dites où vous vivez.

Les extras numériques vous sont vendus par Cadenic Studios. Là où la page l’offre pour votre pays et votre extra, vous pouvez payer par carte à la caisse Shopify, ou choisir le virement Interac ou le virement bancaire là où il est offert. Le prix indique sa devise, et les taxes applicables sont affichées à la caisse Shopify avant que vous payiez.

Un extra numérique acheté sur Shopify, c’est une année payée d’avance, sans renouvellement automatique. Il est appliqué au compte ou à la page choisis avant la caisse, une fois que Portage a confirmé le paiement. Revenir de la caisse ne confirme pas à lui seul le paiement. Payer une vérification d’identité ou d’entreprise achète l’examen, pas une marque instantanée ou garantie. Les règles de remboursement des extras numériques ci-dessous s’appliquent.

Un virement Interac est envoyé de votre propre banque à hello@cadenic.studio, en dollars canadiens, avec le code de référence que le site vous donne quand vous le choisissez. Nous sommes un petit fournisseur selon les règles de la TPS/TVH du Canada, donc le montant est le prix sans taxe ajoutée. Nous jumelons votre paiement à son code, habituellement en deux jours ouvrables, et vous envoyons un reçu par courriel, et l’année payée commence à ce moment. Un code que vous ne payez pas dans les 14 jours expire, et vous pouvez en demander un nouveau. Un virement Interac paie une année et ne se renouvelle pas tout seul : dans les 30 derniers jours de l’année, la page vous offre la suivante, et une année payée d’avance commence quand l’année en cours se termine.

Un virement bancaire est envoyé de votre propre banque au compte d’entreprise de Cadenic Studios chez Wise, dans votre propre devise, au prix que le site vous montre là, avec le code de référence qu’il vous donne. Aucune taxe n’est ajoutée. Nous jumelons votre paiement à son code, habituellement dans les minutes qui suivent son arrivée, et vous envoyons un reçu par courriel, et l’année payée commence à ce moment. Un code que vous ne payez pas dans les 14 jours expire. Un virement bancaire paie une année et ne se renouvelle pas tout seul.

Si vous envoyez plus que le prix, ou payez un code déjà payé, l’argent en trop ne nous appartient pas : nous le renvoyons au compte d’où il vient dans les 14 jours. Si vous envoyez moins, nous attendons le reste jusqu’à 14 jours, puis nous renvoyons ce qui est arrivé. L’argent qui nous arrive sans code que nous pouvons jumeler est renvoyé dans les 14 jours aussi, sauf si vous nous dites que c’est un don.

Tout achat fait chez Polar avant le 28 septembre 2026, ou à la caisse de Stripe après cette date, reste sous leurs conditions jusqu’à sa fin.

Un virement Interac paie une année et ne se renouvelle pas, donc il n’y a rien à annuler. Pour arrêter un achat fait chez Polar ou Stripe, écrivez à hello@cadenic.studio et il ne se renouvellera pas. La marque est retirée à la fin de l’année payée.

Si une vérification échoue, vous êtes remboursé au complet, peu importe quand, et aucune marque n’est ajoutée à votre page. Si vous changez d’idée, vous êtes remboursé au complet dans les 30 jours suivant le paiement, que la vérification ait été faite ou non, et la marque est retirée si elle est déjà là. Tout achat fait chez Polar ou Stripe qui s’est renouvelé pour une autre année peut aussi être remboursé au complet dans les 30 jours suivant le renouvellement. La page des remboursements a le reste, y compris comment demander.

Si vous vivez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, la loi vous donne 14 jours à partir du paiement pour annuler un achat fait en ligne. Nos 30 jours vont plus loin : écrivez à hello@cadenic.studio dans les 30 jours suivant le paiement pour dire que vous voulez annuler, et vous êtes remboursé au complet, même si votre extra a déjà commencé. Vous n’avez besoin ni de raison ni de formulaire.

Rien ici ne vous retire les droits que vous donne la loi là où vous vivez.

Soutenir Portage est un don et n’achète rien. Les dons par carte se font une fois ou chaque mois, en dollars canadiens, à Cadenic Studios par la caisse Shopify. Un don mensuel est prélevé le même jour chaque mois jusqu’à ce que vous l’arrêtiez, à partir du lien dans votre reçu Shopify ou en écrivant à hello@cadenic.studio. L’arrêter annule le prochain prélèvement. Les mois déjà donnés ne sont pas remboursés, sauf un mois donné par erreur, qui vous revient au complet dans les 30 jours, comme tout autre don. Un don peut aussi être envoyé par virement Interac, une fois ou chaque mois d’une banque canadienne, ou par virement bancaire là où le site l’offre, une fois ou chaque mois de votre propre banque.

Si nous cessons un jour d’offrir une vérification, Unmarked, le forfait Agence ou votre propre domaine, ou si nous fermons Portage, nous remboursons la partie de votre année que vous n’avez pas utilisée.

• Tarifs et extras
• Remboursements

15Commandes de marchandise physique

La marchandise physique Portage est vendue par Cadenic Studios. La caisse et le paiement passent par Shopify ; la production et la livraison sont organisées par Printify, ses fournisseurs d’impression et les transporteurs. Acheter de la marchandise ne change pas les droits de remboursement des extras numériques.

La boutique indique la devise de ses prix. Les prix des marchés du Canada et des États-Unis peuvent être différents. La devise finale, le total des articles, la livraison et les taxes applicables sont affichés à la caisse avant que vous passiez une commande. Les délais du virement bancaire et du remboursement des extras numériques ci-dessus ne s’appliquent pas à la caisse de la marchandise.

Chaque commande payée est examinée par une personne du studio, habituellement en un jour ouvrable, puis part à l’impression. La plupart des commandes sont expédiées de 2 à 7 jours ouvrables après, et les options et délais de livraison sont affichés à la caisse avant que vous payiez.

Les règles sur la marchandise s’appliquent seulement aux commandes de marchandise physique passées après la publication de cette politique. Elles ne réduisent aucune promesse de remboursement ni aucun autre droit lié à un achat antérieur. Les droits de remboursement des extras numériques, y compris ceux des achats faits auparavant chez Polar et Stripe, ne changent pas.

• Remboursements
• hello@cadenic.studio

16Remboursements de la marchandise physique

Ces conditions s’appliquent à la marchandise physique Portage. Les remboursements des outils et services numériques de Portage restent couverts par leur politique distincte.

Chaque article est imprimé après la commande. Comparez les mesures du produit avec un vêtement que vous avez avant de choisir votre taille. Nous n’offrons pas de retours ni d’échanges volontaires pour un simple changement d’idée, ou pour une taille ou une couleur mal choisie, une fois la commande en production. Cela ne change rien à vos droits prévus par la loi.

Si votre commande arrive endommagée, présente un défaut d’impression ou de fabrication, ou contient le mauvais article, écrivez-nous à hello@cadenic.studio avec votre numéro de commande et une photo claire le plus tôt possible, idéalement dans les 30 jours civils suivant la livraison. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement approprié, sans vous faire payer pour corriger notre erreur. Ce délai pour nous le signaler ne retire aucun droit que vous donne la loi applicable. Écrivez-nous avant de renvoyer quoi que ce soit.

Pour un colis perdu ou un problème de livraison, écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous ferons enquête. Si vous devez annuler une commande ou corriger une adresse, écrivez-nous tout de suite. Nous essaierons de vous aider avant le début de la production, mais une modification ne peut pas être garantie une fois la production ou l’expédition commencée. Les droits d’annulation ou de remboursement prévus par la loi continuent de s’appliquer.

Les remboursements approuvés sont émis par le moyen de paiement utilisé à la caisse. Votre fournisseur de paiement décide du temps qu’ils prennent à paraître. Écrivez à Portage pour obtenir de l’aide ; vous n’avez pas besoin de compte Printify.

• hello@cadenic.studio
• Remboursements des extras numériques

17Impression de l’identifiant

Certains chandails à capuchon, cols ronds et t‑shirts de Portage peuvent porter, sous l’emblème de poitrine, l’adresse d’une page Portage au lieu de la simple ligne portage.camp : portage.camp/@ et l’identifiant de la page, ou, si vous le choisissez, l’identifiant d’abord, comme votreidentifiant.portage.camp, pour un identifiant qui peut précéder .portage.camp (pas un identifiant avec un trait de soulignement). La page de l’article dit quand c’est possible. C’est pour votre propre page, ou en cadeau pour celle d’un ami, et toute page publiée, publique et en règle peut être imprimée.

L’impression s’ajoute au prix de l’article, au prix que la boutique affiche à côté. Elle est incluse sans frais pour l’identifiant de votre propre page si votre page a une vérification d’identité ou d’entreprise au moment de la commande. Si vous avez payé une vérification qui n’est pas encore faite, l’impression est incluse sur les commandes que vous passez une fois qu’elle est réussie.

Une personne vérifie chaque ligne de poitrine avant l’impression. Nous imprimons l’identifiant exactement comme vous l’avez approuvé, et si nous l’imprimons mal, nous refaisons l’article à nos frais. Une orthographe que vous avez approuvée et qui s’avère fausse n’est ni remboursée ni refaite gratuitement, mais écrivez à hello@cadenic.studio avant que l’article soit fait et nous la corrigerons. Chaque commande attend qu’une personne la vérifie, habituellement en un jour ouvrable, avant d’aller à l’impression.

Si nous ne pouvons pas imprimer un identifiant, par exemple parce que sa page a été retirée avant que l’article soit fait, nous vous le disons, et nous imprimons la simple ligne portage.camp en remboursant l’impression, ou nous annulons l’article et le remboursons au complet si vous préférez.

Sinon, un article imprimé suit les règles de remboursement de la marchandise ci-dessus comme les autres : il n’est pas retourné pour un changement d’idée une fois en production, et un dommage, un défaut ou un mauvais article est corrigé. Quand un article imprimé est remboursé, son impression l’est aussi. Un article dont l’impression venait avec la vérification de votre page fait exception : son impression, et la vérification avec elle, restent payées à moins que vous en demandiez le remboursement.

• hello@cadenic.studio

18Une vérification et un article imprimé ensemble

Là où la boutique l’offre, vous pouvez faire imprimer l’identifiant de votre propre page sur un chandail à capuchon, un col rond imprimé au dos ou un t‑shirt de Portage, et une année de vérification d’identité de votre page vient avec l’impression sans frais de plus, dans une seule caisse Shopify. Pour l’instant, c’est au Canada, en dollars canadiens. Vous payez l’article et l’impression à leurs prix habituels, et rien pour la vérification. Une vérification d’entreprise n’est pas incluse de cette façon et garde son propre prix.

Payer ne marque pas votre page comme vérifiée. Vous faites la vérification sur /verify après avoir payé, comme toute personne qui en achète une, et elle peut échouer. Une personne vérifie l’impression avant que l’article soit fait.

Si vous demandez un remboursement : la vérification est venue avec l’impression, donc si elle échoue, il n’y a rien à rembourser pour elle, et l’article et son impression restent à vous. Si l’impression est remboursée, ou la commande annulée, l’année de vérification qui venait avec prend fin aussi. Le remboursement de l’article seul, quand l’impression reste payée, garde la vérification. Sinon, l’article et son impression suivent les règles de la marchandise et de l’impression de l’identifiant ci-dessus.

• Les vérifications d’identité et d’entreprise (en anglais)

19Coordonnées pour la marchandise

Adresse postale de l’entreprise : Cadenic Studios, Wyatt McPherson, 4810 50th Ave, Suite #469, Leduc, AB T9E 6X9, Canada.

Pour une question sur la marchandise, écrivez à hello@cadenic.studio. Écrivez-nous avant de renvoyer quoi que ce soit, et n’envoyez un retour à cette adresse que si nous vous l’avons demandé.

• hello@cadenic.studio

20Cartes-cadeaux Portage

Là où la boutique en offre une, la carte-cadeau Portage est vendue par Cadenic Studios à la caisse Shopify. Elle paie, à la caisse Shopify de Portage, tout ce qui se trouve dans la boutique Portage et les extras de page qui y sont vendus. Elle ne peut pas payer ce que vous réglez par virement Interac ou par virement bancaire, un don mensuel ni une autre carte-cadeau.

Elle n’expire jamais et n’a aucuns frais. Ce qui n’est pas dépensé reste sur la carte pour la prochaine fois.

Une carte-cadeau dont rien n’a été dépensé peut être remboursée au complet dans les 30 jours suivant l’achat, sur la carte qui a servi à la payer. Si une carte est perdue, écrivez à hello@cadenic.studio avec le numéro de commande et nous vous renverrons son code.

Pour nous joindre, écrivez à hello@cadenic.studio ou à Cadenic Studios, Wyatt McPherson, 4810 50th Ave, Suite #469, Leduc, AB T9E 6X9, Canada. Nous répondons par écrit, habituellement dans les deux jours ouvrables.

• hello@cadenic.studio

21Le travail sur mesure

Le travail sur mesure est convenu à part, par écrit, avec Cadenic Studios, et cette entente le régit. Tout ce qui est fait comme fonction de Portage devient une partie de Portage et est gratuit pour toutes les pages ; les illustrations, les palettes et les marques faites pour vous sont à vous.

Le travail sur mesure n’est jamais une façon d’acheter une fonction de Portage. Nous poser une question à ce sujet ne vous engage à rien.

22Droit applicable, et à qui écrire

Ces conditions sont une entente entre vous et Cadenic Studios, qui fait Portage. Cadenic Studios est une entreprise individuelle qui appartient à Wyatt McPherson, à Edmonton, en Alberta.

Ces conditions sont régies par les lois de l’Alberta, au Canada, et les tribunaux de l’Alberta sont compétents.

Rien ici ne vous retire les droits que vous donne la loi là où vous vivez.

Pour nous joindre, écrivez à hello@cadenic.studio ou à Cadenic Studios, Wyatt McPherson, 4810 50th Ave, Suite #469, Leduc, AB T9E 6X9, Canada. Nous répondons par écrit, habituellement dans les deux jours ouvrables.

Cadenic Studios, Edmonton, Alberta, Canada.

• hello@cadenic.studio

23Ce qui a changé

Le 27 octobre 2026 : un identifiant imprimé peut se lire l’identifiant d’abord, comme votreidentifiant.portage.camp, au lieu de portage.camp/@votreidentifiant, quand l’identifiant peut précéder .portage.camp, sous « Impression de l’identifiant ».

Aussi le 27 octobre 2026 : nos conditions en français ont maintenant leur section « Votre propre domaine », comme nos conditions en anglais.

Le 22 octobre 2026 : nous avons publié cette version française de nos conditions et de notre politique de remboursement. Elle dit la même chose que la version anglaise du même jour.